Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 24 februarie 2026

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie cum Sulvarion.Eu SRL („noi", „al nostru" sau „Compania") colectează, folosește și protejează informațiile dumneavoastră personale când vizitați site-ul nostru web și utilizați serviciile noastre.

2. Informații pe care le colectăm

2.1. Informații furnizate direct de dumneavoastră

• Numele complet
• Numărul de telefon
• Adresa de email
• Adresa de livrare
• Alte informații furnizate în formulare de contact sau comenzi

2.2. Informații colectate automat

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului
• Sistemul de operare
• Paginile vizitate și durata vizitei
• Data și ora accesului
• Site-ul de referință de pe care ați ajuns la noi

3. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicarea cu dumneavoastră privind comenzile
• Furnizarea serviciului pentru clienți
• Îmbunătățirea serviciilor noastre și a experienței utilizatorului
• Respectarea obligațiilor legale
• Prevenirea fraudei și a activităților ilegale

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu înhiriez și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți, cu excepția:

• Furnizorilor de servicii de livrare pentru procesarea comenzilor
• Autorităților legale, când este necesar conform legii
• Partenerilor de încredere care ne ajută să operăm site-ul (cu acorduri de confidențialitate)

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Totuși, nicio metodă de transmisie prin internet sau stocare electronică nu este 100% sigură.

6. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, consultați Politica Cookie.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației româneşti și GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune prelucrării
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

8. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, sau conform cerințelor legale aplicabile.

9. Copiii

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat informații personale de la copii sub 18 ani.

10. Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.

11. Contact

Pentru întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre modul în care gestionăm datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 21 555 7823
• Adresa: Strada Victoriei 45, București, România